Bezorginformatie

WestBrabantTuinmaterialen.nl bezorgt alle materialen bij u op locatie door heel West-Brabant en omstreken. Grotendeels gebeurt dit in eigen beheer middels onze kraanauto. Hiernaast versturen wij (kleinere) pakketten en pallets middels een koeriersdienst. De gemiddelde levertijd bedraagt 2-10 werkdagen.

Download hier ons complete bezorgkostenoverzicht
Onze bezorgkosten zijn afhankelijk van productcategorie, afleverlocatie en orderwaarde.
Op de webshop worden automatisch de bezorgkosten berekend nadat u uw postcode hebt ingevoerd.
 

Levering rechtstreeks bij fabrikant/leverancier

Het gebeurt met regelmaat dat rechtstreeks via de fabrikant/leverancier uw order wordt uitgeleverd. Dit transporteren we middels een 18 meter lange trailer. Houd hier dus rekening mee. Mocht uw losadres niet bereikbaar zijn met een trailer van deze lengte, neem dan contact met ons op. (Tegen meerprijs) is wellicht levering middels onze kraanauto mogelijk.
 

Voldoende ruimte op uw afleveradres

Onze eigen kraanauto heeft een lengte van 9 meter en is qua afmetingen vergelijkbaar met een vuilnisauto. Wij lossen bestellingen naast de kraanauto (tot maximaal 4 meter) op een goed bereikbare locatie, dit ter beoordeling van de chauffeur.
Houd rekening met voldoende draairuimte en vrije hoogte, onze vrachtwagen is 4 meter hoog, zorg dus voor voldoende ruimte.
Los gestorte producten worden altijd achter de vrachtwagen gelost, houd met storten rekening met een vrije kiep hoogte van 8 meter.
Onze vrachtwagen rijdt niet over onverharde wegen en trottoirs, om schade en vast rijden te voorkomen.
Wij lossen eveneens niet over auto's etc. heen, in overleg is (op eigen risico) lossen over een schutting in sommige gevallen wel mogelijk.
 

In de volgende gevallen geldt een toeslag:

• Levering op de Waddeneilanden
• Levering op vakantieparken en campings
• Levering in milieuzone 6 of hoger
• Levering op een specifieke dag/tijd wanneer deze niet op de route ligt
   

Niet thuis bij levering

Geen punt, u hoeft niet thuis te zijn bij aflevering, onze chauffeur lost naar eigen inzicht voor uw woning of op uw oprit. Heeft u een voorkeur qua losplaats geef dit dan aan als opmerking bij het plaatsen van uw bestelling en indien mogelijk houdt de chauffeur hier rekening mee.

Bent u niet thuis bij aflevering, zorg dan dat de order in zijn geheel voor aflevering is voldaan. Bent u onverhoopt niet aanwezig, dan kan de bestelling niet worden achtergelaten als deze nog niet is betaald. In dit geval gaat de bestelling mee retour en betaalt u opnieuw verzendkosten bij een volgende afleverpoging.
 

Leverdag/tijd

Onze standaard leverwijze is ''levering op route''.
Dit houdt in dat u een dag voor aflevering bericht per mail ontvangt tussen 15.00-18.00 uur met een tijdsindicatie waarop wij de daarop volgende werkdag komen leveren.
Wij leveren uw order binnen de 2-10 werkdagen, lukt dit niet, dan zullen wij u dit z.s.m. laten weten.
Aan een tijdsindicatie kunnen geen rechten worden ontleend, er kan op de route immers vertraging ontstaan door bijvoorbeeld file.

Bent u minder flexibel qua dag? Noteer dit als opmerking bij uw bestelling en wij bellen u met de vraag of levering de volgende dag schikt i.p.v. dat wij u mailen met een tijdsindicatie. Schikt het de volgende dag niet, dan kan levering worden vooruitgeschoven naar een volgende dag in uw regio. Wij benaderen u dan opnieuw met de vraag of het schikt. Houd er dan wel rekening mee dat de levertijd van gemiddeld 2-10 werkdagen opnieuw van toepassing is. U kunt uiteraard bij het bestellen een voorkeur voor een dag vermelden, waar mogelijk houden we hier uiteraard rekening mee.

Wilt u de levering toch op een vaste dag, binnen een door u bepaald tijdslot van 2 uur?
Ook dit is in overleg mogelijk, afhankelijk van productcategorie, de los locatie en orderwaarde berekenen we hiervoor een toeslag.
Vraag hiervoor naar de mogelijkheden.